Hapus data
Minta data Anda dihapus
Data Anda disimpan sampai Anda memintanya dihapus, tidak ada penghapusan otomatis. Ada dua pilihan, keduanya langsung dari halaman akun.
Hapus dokumen verifikasi saja
Foto paspor, KTP, dan SIM Anda dihapus permanen dari sistem. Akun, riwayat sewa, dan profil tetap ada. Untuk sewa berikutnya Anda akan diminta verifikasi ulang.
- ✓ File dokumen dihapus dari penyimpanan
- ✓ Status verifikasi di-reset
- ✓ Akun dan riwayat tetap utuh
Hapus akun secara permanen
Seluruh akun ditutup dan data pribadi dihapus atau dianonimkan. Tindakan ini tidak bisa dibatalkan.
- ✓ Dokumen verifikasi dihapus permanen
- ✓ Nama, email, dan nomor telepon dianonimkan
- ✓ Akun tidak bisa dipakai login lagi
- ✓ Catatan keuangan disimpan untuk kewajiban pembukuan, tanpa data pribadi Anda
Caranya
- 1Masuk ke akun Anda
- 2Buka bagian Privasi dan data di halaman akun
- 3Pilih Hapus dokumen atau Hapus akun, lalu ketik konfirmasi
Memesan sebagai tamu, tanpa akun?
Kirim permintaan lewat WhatsApp atau email halo@ayorental.com dari kontak yang dipakai saat memesan, sebutkan nomor referensi booking (AYO-XXXXXX). Kami proses maksimal 3 hari kerja.
Catatan: penghapusan ditunda bila masih ada sewa berjalan atau sengketa yang belum tuntas.
Kirim lewat WhatsApp →